Cisco Unified Communications
Cisco® Unified Communications es un completo sistema de comunicaciones IP de voz, video y datos y productos y aplicaciones móviles. Permite comunicaciones más efectivas, más seguras, más personales, que afectan tanto a las ventas como a la rentabilidad. Reúne a la gente permitiendo una nueva forma de comunicación donde su negocio se mueve con usted, la seguridad está en todas partes y la información siempre está disponible... cuando y donde se necesita. Cisco Unified Communications es parte de una solución integrada que incluye infraestructura de red, seguridad, movilidad, productos de gestión de redes, servicios durante todo el ciclo de vida, despliegue flexible y opciones de gestión subcontratadas, paquetes de financiación para socios y usuarios finales y aplicaciones de comunicación de terceros. Para pequeñas empresas que deseen alcanzar, servir y retener clientes, Cisco introduce el llamado Smart Business Communications System, un novedoso sistema a buen precio que permite el acceso a la información en cualquier momento y en cualquier lugar de forma segura, facilitando, por tanto, las formas de comunicación más efectivas y eficaces con clientes y empleados.
Cisco Unified Communications 500 Series for Small Business, una parte importante de Cisco Smart Business Communications System, es una solución de comunicaciones unificada para la pequeña empresa que ofrece voz, datos, buzón de voz, sistema de respuesta automática, video, seguridad y capacidades inalámbricas integradas en las aplicaciones de escritorio existentes, como el calendario, el correo electrónico y los programas de gestión de relaciones con clientes (CRM). Esta plataforma, de fácil uso, utiliza tecnologías unificadas probadas de alta gama a su máximo rendimiento y permite modelos de despliegue flexibles basados en sus necesidades: una gran variedad de teléfonos IP, interfaces de redes telefónicas públicas conmutadas (PSTN) y conectividad a internet.
Principales componentes:
Teléfonos IP de Cisco Unified, con aparatos inalámbricos y teléfonos con protocolo de inicio de sesiones (SIP)
Sistema Cisco Unified Communications Manager Express para procesar las llamadas
Cisco Unity® Express para los mensajes de voz y el sistema de respuesta automatizada
Cisco Unity Express
El sistema integrado Cisco Unity Express permite servicios de buzón de voz, sistema mensajería de escritorio y respuesta automatizada, además de una rica experiencia comunicativa.
Cisco Unified CallConnectors para Aplicaciones de Escritorio
La plataforma Cisco Unified Communications 500 Series se integra en las aplicaciones normales del escrito de Windows para ofrecer al propietario de la pequeña empresa el acceso a las herramientas de aumento de productividad que antes sólo estaban disponibles para grandes empresas. Con Cisco Unified CallConnectors, nuestros clientes podrán integrar sus teléfonos IP de Cisco Unified con aplicaciones normales como Microsoft Outlook, Internet Explorer, etc.
Integrated Network Firewall y Security (IOS)
La seguridad es un aspecto fundamental de cualquier red y los productos Cisco juegan un importante papel a la hora de integrar seguridad en el punto de acceso del cliente. El firewall de Cisco IOS es un firewall de filtrado dinámico disponible con la plataforma Cisco Unified Communications 500 Series. Construido por el líder del mercado Cisco PIX® Firewall technologies, Cisco IOS Firewall está incorporado en Cisco Unified Communications 500 Series como una de sus prestaciones básicas estándar. Cisco IOS Firewall es la solución ideal para proteger el punto de entrada WAN de la red.
Servicios de movilidad inalámabricos
La plataforma Cisco Unified Communications 500 Series permite un punto de acceso inalámbrico opcional integrado LAN (WLAN) para conectividad segura WLAN. Las pequeñas empresas pueden ampliar fácilmente el acceso a aplicaciones de datos así como la telefonía WLAN. Los servicios inalámbricos permiten mayor movilidad a los empleados, socios y clientes y, por lo tanto, conlleva una mayor productividad.